12315如何解决问题

12315可解决销售假冒商品、不正当竞争等经济违法问题。根据《消费者权益保护法》等，12315受理消费者投诉，处理经济违法行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，市场秩序混乱。
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处理12315问题常见方式为投诉、举报。选择投诉时，需明确问题并提供证据；选择举报时，应说明违法情况，以便执法部门查处。
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12315处理投诉举报。具体操作：1. 拨打12315电话或网上投诉，说明问题；2. 提供购物凭证、问题商品照片等证据；3. 等待处理，必要时配合调查；4. 如问题未解决，可考虑法律途径。