因航班取消点了退款,我应该怎么做?

建德市律师 2025-05-31
您应联系航空公司确认退款情况,并要求按规定退还全部票款。若未全额退款,根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,始发站应退还全部票款,否则可追究其责任。不及时处理可能影响您的合法权益。
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常见的处理方式是先与航空公司沟通协商,要求全额退款;若协商无果,则可考虑向消费者协会或民航管理部门投诉。选择处理方式时,应根据沟通情况和退款进展来决定,确保尽快解决问题。
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联系航空公司。具体操作:1.先查询退款状态,了解未到账原因;2.若航空公司未按规定退款,明确要求其按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》退还全部票款;3.若沟通无果,记录证据,考虑法律途径维权。
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