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转转平台购买的手机出现问题,能否退货?

吴亮律师2025-07-19建德市律师

可以退货。依据《消费者权益保护法》,购买商品有问题可要求退换。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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可退货。操作如下:1.保留购买凭证,如小票、发票;2.与卖家沟通协商退货;3.若卖家拒绝,向消费者协会或平台投诉,并提供购买凭证。
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常见处理方式为协商退货或投诉。先与卖家协商,协商无果可向消费者协会或平台投诉,以维护自身权益。

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